Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Aradığınız yanıtı bulamadıysanız bize yazabilirsiniz.
Siteyi kendim güncelleyebilir miyim?
Sitenizdeki değişiklikleri biz yapıyoruz, neyin değişmesini istediğinizi tek mesajda yazmanız yeterli. Yılda 4 küçük değişiklik yıllık ücrete dahil, sonrakilerin her biri 750 TL + KDV. İçeriği tam olan ve iş günü saat 17:00 öncesinde gelen küçük değişiklikleri en geç 2 iş günü içinde yayına alıyoruz. Resmi tatiller bu süreye dahil değil.
Site ne kadar sürede hazır olur?
Süre, sitenin kapsamına ve logo, metin, fotoğraf gibi içeriklerin ne zaman hazır olacağına göre değişir. İlk görüşmeden sonra size net bir teslim tarihi iletiyoruz.
Paket fiyatına neler dahil?
İlk yıl alan adı, hosting, kurumsal e-posta ve SSL sertifikası paket fiyatına dahil. Belirtilen fiyatlara KDV dahil değil.
İkinci yıldan itibaren ne öderim?
İkinci yıldan itibaren yıllık ücret 3.500 TL + KDV. Hosting, alan adı, e-posta, SSL ve yedekleme bu ücrete dahil. Ücret her yıl güncellenebilir, ancak artış en fazla yıllık TÜFE oranı kadar olur. Yeni ücreti en az 30 gün önceden bildiriyoruz.
Mevcut sitemdeki içerikler kaybolur mu?
Size ait metinleri, ürün bilgilerini ve fotoğrafları mevcut sitenizden yeni sitenize taşıyoruz.
Google'daki sıralamam düşer mi?
Eski sayfa adreslerini yeni karşılıklarına yönlendiriyoruz. Böylece Google'ın tanıdığı adreslerin boşa gitmemesine yardımcı oluyoruz.
Alan adım başka bir firmada. Nasıl taşıyacağız?
Alan adınızın taşınmasıyla biz ilgileniyoruz. Mevcut hizmet sağlayıcınızdan transfer kodunu alıp bize iletmeniz yeterli.
E-postalarım ne olacak?
3 hesaba kadar e-posta taşıma pakete dahil. 4 ile 10 hesap arasındaki taşıma için toplam 2.500 TL + KDV ödersiniz. Daha fazla hesap varsa ayrıca fiyat veriyoruz.
Alan adı ve site kime ait olur?
Alan adınız sizin adınıza kaydedilir, teknik tarafıyla biz ilgileniyoruz. Google işletme profiliniz de kendi Google hesabınızda açılır. Bir gün başka bir firmayla çalışmak isterseniz sitenizin çalışır dosyalarını ve size ait içerikleri ücretsiz teslim ediyoruz.
Yıllık ücreti ödemezsem ne olur?
Yenileme tarihinden 15 gün önce size bir ödeme hatırlatması gönderiyoruz. Süre dolduktan 7 gün sonra site kapanır; dosyalarınızı 15 gün daha saklayıp sonra siliyoruz. Bu süre boyunca e-posta kutularınız açık kalır, e-postalarınızı dışarı aktarabilirsiniz. Alan adınızın transfer kodunu da size veriyoruz.
Sitedeki metinleri kim yazıyor?
Size kısa bir soru formu gönderiyoruz, sayfa metinlerini cevaplarınızdan biz hazırlıyoruz. Bu hizmet pakete dahil. Fotoğrafları siz sağlıyorsunuz, fotoğraf çekimi pakette yok. Formu gönderdiğimiz günden itibaren 15 gün içinde içerik gelmezse projeyi beklemeye alıyoruz; 30. günde siteyi eldeki içerikle yayına alıyoruz.
Bir düzeltme turu neyi kapsıyor?
Notlarınızın hepsini tek bir listede gönderiyorsunuz, biz de uyguluyoruz; bu bir tur sayılır. Onaylanan yapı içinde kalan renk, yazı, görsel, bölüm sırası ve metin düzeltmeleri tura dahil. Ek tur 1.500 TL + KDV.